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Envios, devoluções e garantia. Se não encontrar o que procura, escreva para info@aconchi.com.
Envios e entregas
O envio é grátis para Portugal e o preço que vê no site já inclui o IVA.
A entrega demora normalmente 7 a 12 dias úteis depois de a encomenda ser confirmada. Assim que o envio sair, recebe um e-mail com o código de seguimento.
Devoluções e garantia
Tem 14 dias, a contar do dia em que recebe a encomenda, para a devolver sem ter de indicar o motivo (direito de livre resolução). Envie-nos um e-mail com o número da encomenda e indicamos os passos seguintes.
Todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos. Se o artigo chegar danificado ou com defeito, envie-nos uma fotografia por e-mail e tratamos da troca ou do reembolso.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a entrega?
Normalmente 7 a 12 dias úteis depois de a encomenda ser confirmada. Recebe um e-mail com o código de seguimento assim que o envio sair.
Quanto custa o envio?
O envio é grátis para Portugal. O preço que vê na página do produto é o preço final.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão e MB WAY. O pagamento é feito numa página segura e não guardamos os dados do seu cartão.
Posso devolver a encomenda?
Sim. Tem 14 dias depois de receber a encomenda para a devolver, sem ter de indicar o motivo. Basta enviar-nos um e-mail.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos têm a garantia legal de 3 anos aplicável em Portugal.